Компания «Яндекс» выявила ключевой тренд современных покупателей в Сети — треть из них уже активно использует ИИ-инструменты, голосовые ассистенты и поиск по фото/видео в рамках так называемого «пути покупателя». Это пользовательский путь в онлайне, который человек проходит от первого поиска идеи о том, что купить, до непосредственного совершения покупки.Онлайн-покупатели полагаются на комбинацию каналов: 70% начинают с поисковых систем, 53% — с маркетплейсов. Но сегодня поиск — это не только текстовые...