2,4K подписчиков
Почему моя посылка в незнакомом городе?!
Пока посылка едет к цели, она может оказаться в других населенных пунктах. Машина с грузом не заблудилась, просто маршрут проходит через город, который находится между вами и получателем. Такие города называют транзитными.
Чтобы узнать, в каком городе находится посылка, в разделе отслеживания нажмите:
✅ в мобильном приложении — на кнопку «Дополнительная информация»;
✅ на сайте — на кнопку «Детали доставки».
Если останутся вопросы по срокам и маршруту доставки, напишите в чат поддержки СДЭК.