Что такое Total Quality Management? Total Quality Management (TQM) — всеобщее управление качеством — это метод постоянного (непрерывного) повышения качества всех процессов в организации. Суть TQM в том, что организации необходимо обеспечивать качество не только своего продукта (будь то товар или услуга), но и качество управления. Т.е. качество организации всего комплекса процессов, обеспечивающих выпуск продукта. А также обеспечивать должный уровень квалификации персонала. При этом, всеобщее управление...
«The Theory of Culture- Specific Total Quality Management» Carlos Noronha Carlos Noronha examines the influence of cultural values on total quality management (TQM). This volume is the first to show the influence that culture has on the success of TQM, and uses the case of Chinese companies operating in mainland China, Hong Kong and Taiwan to support the assertion that culture has a greater effect on TQM than has been previously acknowledged. This book will be compelling reading for students, researchers and professionals concerned with cultural diversity and alternative approaches to TQM. Это и многое другое вы найдете в книге The Theory of Culture- Specific Total Quality Management (Carlos Noronha). Напишите свою рецензию о книге Carlos Noronha «The Theory of Culture- Specific Total Quality Management» https://izbe.ru/book/350755-the-theory-of-culture-specific-total-quality-management-carlos-noronha/