Сейчас уже не новость, что интеллект бывает разным: одни люди сильны в вычислениях, другие эмпатичны, третьи склонны к изучению языков. Но термин «социальный интеллект» старше, чем кажется, он появился в начале XX века. Его автор — американский психолог и педагог Эдвард Ли Торндайк. Многие искренне уверены, что умеют общаться с окружающими, слушать и доносить свои мысли. Но конфликтов не становится меньше. Полагать, что мы понимаем других людей в полной мере, несколько наивно. Откуда берутся конфликты Главное заблуждение, присущее практически всем людям, — иллюзия взаимопонимания...

Первые упоминания об эмоциональном интеллекте появились еще в 1920-х годах, но многие ученые уверены, что модель социального (эмоционального) интеллекта была главной для выживания в доисторические времена. Именно благодаря этой системе как люди, так и животные, учились адаптироваться в окружающей среде, находили общий язык, как в своем племени, так и с соседними племенами. Понятие “социальный интеллект” впервые появилось в трудах Э. Торндайка и звучало как “способность понимать людей, умение обращаться и взаимодействовать с ними”...