Tone of voice — это то, как бренд общается со своей аудиторией Есть мнение, что tone of voice превращает бизнес в бренд. У бренда должна быть своя манера говорить с аудиторией. Тональность всех сообщений, которые исходят от бренда, называется tone of voice. Он очеловечивает компанию, транслирует ценности людей, которые стоят за брендом. Тональность определяет позиционирование компании, указывает на ее приоритеты и выделяет среди конкурентов. Если голос бренда неразличим, то и информация, которая от него исходит, будет теряться во множестве других сообщений...

Сегодня в рамках данной статьи мы разберем,  что такое Tone of Voice и как его разработать, а также поговорим о том, зачем компаниям и фрилансерам необходимо над ним работать. Заваривайте кофе и давайте начинать. В интернете можно найти разные варианты определения, что такое Tone of Voice (ToV). Одни говорят, что это голос бренда, другие же считают, что это тональность. Если разобраться более детально, то Tone of Voice - это уникальный стиль коммуникации компании с аудиторией. Стоит понять одну вещь, которую многие упускают...