Токсичный сотрудник – это член команды, который «отравляет» атмосферу в коллективе: Особый вид токсичных сотрудников – те, в работе которых «комар носа не подточит», однако, именно они отравляют атмосферу в коллективе. «Видимая часть айсберга» в этом случае – негатив или сопротивление. А вот на глубине – в причинах и мотивах токсичного поведения – может быть всё что угодно. Ключ к токсичному сотруднику – основательная беседа тет-а-тет с выяснением причин, триггеров и мотивов. Что может выясниться? В первую очередь нужно исключить ложную токсичность...