«Мне отказали в консультации невролога. Терапевт и заведующая отделением утверждают, что теперь все мои диагнозы будет вести только терапевт, — пишет читательница. — Раньше меня годами лечил невролог, а теперь оказывается, что это не нужно». Что это — произвол конкретной поликлиники или общее правило, и когда пациент вправе требовать приёма у профильного специалиста? Ситуация, когда для визита к узкому специалисту надо сначала попасть к терапевту, — не самодеятельность конкретной поликлиники. Маршрутизация...