Телемаркетинг - это продажи через телефон. А специалисты телемаркетинга - это те "прицепляющиеся" люди, которые названивают Вам на телефон, и предлагают банковские услуги/изучение языка/страхование/интернет и прочие нужности. Немного о телемаркетинге Не каждая крупная компания готова содержать свой отдел телемаркетинга, поэтому этой услугой занимается много компаний посредников. На деле это значит, что когда Вам звонят и сообщают о том, что Вам одобрена карта с таким-то кредитным лимитом... это может быть совсем не сотрудник банка. А самое неприятное, что компания может прозванивать сама и подключить еще несколько разных посредников...

Телемаркетинг — это привлечение и удержание клиентов с помощью телефонного общения: от приёма заказов до активных звонков по базе. Если коротко, это способ напрямую поговорить с человеком, ответить на его вопросы и подвести к покупке там, где реклама и рассылки уже не срабатывают. Мы в контакт-центре Wilstream занимаемся этим каждый день и объясним без сложных терминов. Разберём, что такое телемаркетинг и как он помогает бизнесу. Многие путают телемаркетинг с назойливыми звонками, которые раздражают...