Если смартфон перестал определять номера, а вместо них отображается «Неизвестно» или «Номер скрыт», причина может быть как в самом номере, так и в телефоне. Все крупные мобильные операторы предоставляют услугу, при которой номер абонента становится скрытым для других людей. Если среди входящих звонков не определился только один конкретный номер, скорее всего его владелец подключил функцию «Антиопределитель номера». Если же не определяются все номера, значит проблема в чем-то другом. Проблема с определением номеров может встречаться у абонентов Tele2 с подключенными архивными тарифами...
Для проверки следует учесть четыре важных пункта: кнопка включения, аккумулятор, материнская плата, системное программное обеспечение.
Отличие состоит в том, что устройство либо не загружается вовсе и не подает каких-либо признаков жизни, либо есть сигнал загрузки, но загрузка не начинается.
А. При нажатии кнопки питания устройство не реагирует.
1. Проверьте наличие деформации на корпусе, которая может препятствовать нормальной работе кнопки включения, застревание, заедание или повреждения самой кнопки...