Начну с небольшой предыстории. Так сложилось, что однажды мне пришлось уехать из Перми в Москву. Там я прожил несколько лет и потом вернулся обратно в родной город. Несколько лет назад сотового оператора Теле 2 в Москве ещё не было. Он был только в регионах. Затем в сети магазинах "Пятёрочка" начали появляться стойки Теле 2. И я даже там успел поработать. На долгосрочную перспективу я не рассчитывал, но попробовать попробовал. Работал по 12 часов в смену по несколько дней подряд. Работа заключалась в консультировании клиентов по услугам связи...

Отсутствие возможности дозвониться до абонента может возникать не только при плохом уровне сигнала. Даже в центре города и возле сотовой станции такая ситуация вполне вероятна. И проблема может быть вовсе не в сети оператора, а исключительно из-за особенностей работы самого смартфона. Практически все выпускаемые ныне смартфоны обладают двумя слотами для SIM-карт и многие пользуются возможностью быть в сети сразу двух операторов сотовой связи. Причин может быть множество: экономия на более дешёвом тарифе, служебный номер, лучше качество связи...