Кажется, что AI уже везде. Маркетолог пишет посты через ChatGPT. Руководитель просит сделать письмо клиенту. Кто-то генерирует идеи для рекламы. Отдел продаж иногда просит помочь с ответами. И в этот момент у компании появляется ощущение: «Ну всё, AI мы уже внедрили». На мой взгляд, здесь начинается главное заблуждение. Когда я говорю про AI, я имею в виду не чат, а рабочую систему. Потому что ChatGPT для текстов — это полезный инструмент. Но это ещё не внедрение AI в бизнес. И разница здесь принципиальная...