Техники продаж — это не заклинания из Гарри Поттера: Почему скрипты «не работают» в руках дилетантов
Под моими статьями часто пишут: «Ваши техники — это впаривание! Я на всё отвечу "нет", и ваш менеджер пойдет по кругу». Знаете, в чем ирония? Эти люди абсолютно правы. Если дать скрипку Страдивари человеку, который вчера впервые увидел ноты, он выдаст такой скрежет, что вы сбежите через минуту. Значит ли это, что скрипка плохая? Нет. Это значит, что у музыканта кривые руки. С техниками продаж — один в один. Почему «идеальный» скрипт превращается в допрос? Главная ошибка новичка — он воспринимает технику (например, «Деление цены») как волшебную таблетку...