​​В психологии и менеджменте существует простая, но эффективная техника, известная как «5 почему». Она была разработана в компании Toyota и используется для выявления корневых причин проблем. Суть метода заключается в том, чтобы последовательно задавать вопрос «Почему?» пять раз, постепенно углубляясь в суть проблемы. Итак, друзья, действуем примерно по следующему алгоритму: 1. Первый вопрос: Опишите проблему и задайте первый вопрос «Почему это произошло?». Например, если у вас сломался автомобиль, первый вопрос будет: «Почему автомобиль не заводится?» 2...

5 Почему это метод решения это метод решения проблем, основанный на любопытстве. Она предполагает постоянный поиск причины проблемы, напоминая любопытного ребенка, который спрашивает "Почему?", пока не поймет ситуацию до конца. Впервые эту технику предложил японский инженер Сакуичи Тоёда, Он является основателем промышленного гиганта Toyota. Стратегия, которую использовал Сакуичи Тоёда, помогала ему в разрешении производственных задач. Он считал, что важно не только найти корень проблемы, но и устранить его...