Это новая форма цифровой репутации История с Trump Mobile выглядит показательно не только из-за самой утечки, а из-за реакции компании после неё. Современный рынок давно привык к взломам, утечкам и ошибкам подрядчиков. Но ключевым становится не сам инцидент, а скорость и прозрачность ответа. Когда бренд признаёт компрометацию данных и одновременно откладывает уведомление клиентов, возникает ощущение очень знакомой цифровой асимметрии: информация о пользователе у компании есть сразу, а информация о риске для самого пользователя — «ещё оценивается»...