Это пост-наблюдение. Здесь не будет универсальной методики, чек-листа или пошаговой инструкции. Будут принципы, к которым мы пришли в работе с экспертами услуг — юристами, бухгалтерами, ИТ-консультантами, аудиторами. Большая часть из них противоречит тому, что говорит «общий маркетинг», и именно поэтому мы их выписываем. Если хотя бы один из этих принципов попадет в вашу ситуацию — это уже окупит пять минут чтения. В маркетинге товаров можно показать продукт, дать гарантию, сделать скидку — и человек примет решение...