Приветствую вас! Маркетинг в сфере услуг отличается от маркетинга товаров рядом специфических особенностей и требований. Услуги невидимы и неосязаемы, что усложняет процессы их продвижения и продаж. В данной статье мы рассмотрим ключевые аспекты маркетинга услуг, а также представим основные стратегии, которые помогут успешно продвигать ваш бизнес. Нематериальность. Услуги невозможно увидеть или потрогать до момента их получения. Это значит, что клиент не может предварительно оценить качество услуги, что порождает определенные риски и сомнения...

Маркетинг услуг — это комплекс мероприятий по продвижению нематериальных продуктов, направленный на удовлетворение потребностей клиента и создание устойчивой лояльности. В отличие от товара, услуга не может быть физически передана, не поддается хранению и часто создается и потребляется одновременно...