Каждое взаимодействие с клиентами — это отличная возможность познакомиться ближе с людьми, которые поддерживают ваш бизнес или, по меньшей мере, проявляют к нему интерес. Знание пользовательских привычек, типичных возражений и мотивации принятия решения о покупке, проблем во время применения продукта помогает улучшать пользовательский опыт, а также сам продукт и его рекламное позиционирование. К сожалению, нередко бывает так, что до оценки проблем во время использования продукта дело так и не доходит,...

Как звонить пожилым людям, а что выберет молодежь? Разбираемся в том, как решаются проблемы с заменой Telegram для голосовых звонков. Приложения — IMO, botim, Google Meet, Element X и другие. Привет. Начиная с 13 августа Роскомнадзор начал блокировать голосовые звонки через WhatsApp (принадлежит Meta, признанной террористической организацией и запрещенной в РФ), а также Telegram. Причина, названная в РКН, в том, что мошенники могут обмануть граждан России в этих мессенджерах. Объяснение не выдерживает никакой критики, и мы его с вами разбирали...