103 читали · 1 год назад
Как я пытался взять кредит? - Из работы тайного покупателя в банке!
Повезло мне поучаствовать "тайником" в банковской сфере, для этого пришлось мне, правда, сделать дебетовую карту в синем банке "Вера-Таня-Бэлла". Смысл работы "тайным покупателем" - незаметно проверить работу магазина, учреждения, сотрудников или конкретного продавца-консультанта. Проверял я в данном конкретном случае возможности получить одобрение на потребительский кредит (иное название "кредит наличными") в размере 300 тыщ деревянных на личные нужды. Работа довольно несложная: Прийти с паспортом...
2216 читали · 6 лет назад
Первое правило тайного покупателя — никогда не сознавайся, что ты тайный покупатель
Кто такие тайные покупатели и что они делают в банках Тайные покупатели — это «ненастоящие» клиенты, которые приходят в банк не для того, чтобы воспользоваться его услугами, а для того, чтоб оценить работу его сотрудников ну и сам офис в целом. Если в банке ребёнок на стене что-то нарисовал несмываемым маркером, если в присутствии тайного покупателя кому-то нагрубили, если тайному покупателю пришлось долго ждать в очереди, если сотрудник обслуживающий тайного покупателя не рассказал о том, что должен...