Организационная структура компании — это не квадратики для презентации инвесторам. Это рабочий механизм: кто за что отвечает и как быстро решается вопрос, если что-то пошло не так. Большинство собственников среднего бизнеса выстраивают её на ходу — нанимают людей под текущую задачу, а не под функцию. Через пару лет получается конструкция, которая мешает расти самой себе. Роли дублируются, сотрудники не знают, к кому идти с вопросом, а руководитель сидит в операционке по уши. Разберём, как навести порядок — без революций и без увольнений...