Минцберг утверждал, что одно определение не может полностью охватить все богатство стратегии. Он предложил пять определений, которые описывают стратегию как нечто отдельное: план, уловка, схема, позиция и перспектива. • План признает, что общепринятое мнение состоит в том, что стратегия - это сознательно намеченный курс действий, который составляется заранее и является целенаправленным. • Уловка предполагает, что стратегия может быть маневром, направленным на то, чтобы перехитрить или запутать конкурентов...
позволяющую взглянуть на стратегию организации скорее как на гипотезу, чем на план62. Как все гипотезы, она начинается с оценки ситуации и анализа — классических инструментов стратегии. Кроме того, как все гипотезы, она должна пройти проверку на практике. Когда стратегия рассматривается как гипотеза, постоянно подвергаемая проверке, встречи с клиентами дают руководителям высшего звена ценные данные об их интересе. Представьте себе, что Wells Fargo решил применять гибкий подход к стратегии: топменеджеры компании использовали бы повторные случаи невыполнения плана или фальшивых счетов в качестве полезных данных, помогающих оценить эффективность изначальной стратегии перекрестных продаж...