В этой статье мы расскажем, кого называют стейкхолдерами, почему они важны для разработки продукта и как грамотно построить работу с ними. Стейкхолдер расшифровывается как заинтересованная сторона. Вы когда-нибудь были стейкхолдером? Точно были. Для этого не нужно иметь бизнес и карманную команду разработчиков, достаточно использовать услугу или покупать товар. Вы выбирали телефон или образовательную программу, затаривались любимым напитком или поднимали бокал в курортной зоне, куда купили билет через агрегатор? При выпуске любого продукта учитываются в том числе и ваши интересы...

Стейкхолдер (в дословном переводе stakeholder означает «держатель ставки», или «акционер») — это люди и организации, которые непосредственно вовлечены в проект или чьи интересы могут быть затронуты при осуществлении проекта. Проще говоря, стейкхолдер — любой человек или целая организация, которые причастны к проекту, и от которых можно что-то получить. Это “что-то” может быть как позитивным (инсайты, бюджеты, поддержка в комитетах и собраниях, ресурсы), так и негативным (провал проекта). Стейкхолдер — тот, от кого зависит результат проекта...