2 недели назад
Путь Starbucks к построению культовой бренд-истории и лояльности клиентов.
Starbucks - это не просто сеть кафе, это настоящая культовая марка, которая завоевала сердца миллионов людей по всему миру. Взглянув на успех компании, можно увидеть, что немалую роль сыграли хороший маркетинг, инновационные идеи и, конечно же, построение сильной бренд-истории. Давайте детальнее рассмотрим путь Starbucks к всемирной известности. 1. Starbucks уделяет большое внимание созданию уникального опыта посещения своих кофеен. От уютного интерьера до приветливого персонала - все это создает атмосферу, куда клиенты хотят возвращаться снова и снова...
4 года назад
Starbucks - это качество или просто пиар ход?
Что кроется за брендом? Пожалуй начну я эту статью с предупреждения о том, что я не хочу затронуть чьи-то вкусы и предпочтения. Если вам нравится - пожалуйста, вас за руку никто не держит. Как говорится “на вкус и цвет все фломастеры разные”. Эта статья несет сугубо мое личное мнение и рассказы сотрудников, а соглашаться или нет, естественно, дело ваше. А теперь после небольшого отступления начнем. Для тех, кто не в курсе: Starbucks - американская компания, начало которой было положено в далеком 1971 году...