Долг — это обязанность по ст. 307 и 309 ГК РФ, а не лицензия на психологическую расправу. Закон о коллекторах 230-ФЗ построен ровно на этой границе: кредитор вправе требовать исполнение, но не вправе превращать взыскание долга в давление, унижение и разглашение...