Обратная связь - один из важнейших аспектов делового общения. Это проявление вежливости и уважения к собеседнику. К сожалению, многие пренебрегают этим моментом. Из-за чего нередко появляется недопонимание происходящего, испорченная репутация, обиды и прочий негатив. Обратная связь важна как со стороны работодателя, так и со стороны соискателя. В этой статье я хочу разобраться с обратной связью от работодателя. Так в чем собственно заключается и проявляется обратная связь при трудоустройстве и зачем она нужна? Об этом далее...

Обратная связь – это опция, которая представлена не только на сайте компании, но и в приложениях, если у компании или сервиса оно разработано. Она присутствует в социальных сетях, подкрепляю заботливый клиентский сервис – это сейчас в тренде. При этом компания обычно говорит о том, что они приветствуют обратную связь от клиентов, и что эта связь помогает ей стать лучше. Если обрабатывать обратную связь от клиентов, это действительно позволяет улучшить предоставляемые услуги, улучшить сервис, увидеть проблемные места и устранить их. Но здесь есть нюансы. Чаще всего довольный клиент не оставляет отзывов, не оставляет обратную связь...