Практически каждый предприниматель рано или поздно задумывается о боте для своего дела. Автоматизация экономит время и приносит дополнительных клиентов. Перед владельцем бизнеса встает важный выбор: воспользоваться готовой платформой или заказать индивидуальную разработку. Разница между этими подходами огромная. От этого решения зависит, станет ли чат бот настоящим помощником в бизнесе или превратится в дорогую игрушку с ограниченными возможностями. Готовые платформы для создания ботов работают по принципу конструктора — берете готовые блоки, расставляете по местам, настраиваете базовые ответы...