В своей консультативной деятельности психолог уделяет много внимания не только словам, но и невербальным сигналам от клиента. Смотрит на позу, мимику, жесты. Одним из интересных источников информации является звучание голоса. Самый первый уровень – логические ударения, определяющие значимость определенных слов и значение фразы. Именно здесь рождается понимание направления мыслей клиента, его смыслы, его приоритеты. Видит ли человек себя, выделяет ли из окружающей обстановки, как определяет ответственность...

Голосовые технологии открывают новые горизонты для персонализации клиентского опыта. В этой статье мы рассмотрим, как голосовые технологии могут помочь вашему бизнесу создать неповторимый и запоминающийся опыт для каждого клиента. Зачем нужна персонализация через голосовые технологии? В эпоху цифровизации персонализация становится не просто трендом, а необходимостью для успешного взаимодействия с клиентами. Голосовые технологии предоставляют уникальные возможности для создания действительно персонализированного общения...