Революционные изменения были проведены моим клиентом Антоном максимально деликатно. Он старался доносить информацию до подчиненных уважительно, последовательно, логично и аргументированно. (Как психотерапевт, на основе длительного контакта с Антоном я могла бы подтвердить: никаких проблем с логическим мышлением, уважительным отношением к людям и способностью слышать у моего клиента не было.) Несмотря на это, двое сотрудников отреагировали на нововведения босса негативно. Сегодня речь пойдет об одной...

Вопрос от подписчика: Что делать, если руководитель вырастает из рядового сотрудника? Как донести команде, что это теперь не их коллега и отчитываться теперь нужно перед ним, а не передо мной? Расскажет Александр Высоцкий, основатель компании "Visotsky Inc." Такую ошибку часто совершают высокие руководители: когда назначают человека на должность управленца и говорят «поздравляю, выгребай сам». И новичок попадает в трудную ситуацию, потому что коллеги видят его тем же человеком, что и на должности специалиста...