Приветствуем, Читатель! Вводная Будучи Клиентом, вспомните: как часто мы ощущали пустоту ровно в тот момент, когда сделка/покупка успешно завершалась. Мы реально становились уже ненужными, резко падает уровня Клиентского сервиса. Чтобы такого не происходило, в компании, в компании должно быть направление аккаунтинга/сопровождения. Что такое сопровождение Сопровождение - это комплекс мер для обеспечения действующего Клиента всем необходимым для успешного использования продукта/услуги...

Сопровождение 1С: что это такое и почему оно необходимо Содержание Программное обеспечение 1С оценили компании, работающие в различных сферах. Один раз попробовав, они уже от него не отказываются. Со старта использование ПО не вызывает никаких вопросов, но по мере обновления настройки данные устаревают. Поэтому сопровождение 1С крайне необходимо. Однако до сих пор ведутся споры о целесообразности оформления подписки и подключения сервисов 1С с обслуживанием. Описание обслуживания Сопровождение сервисов 1С подразумевает поддержку работоспособного состояния базы...