2 недели назад
«Я-сообщение». Как быть услышанным
Что такое "Я-сообщение" и как оно помогает в общении? Часто в конфликтах мы чувствуем, что нас не слышат, не понимают, или сами не можем донести свою мысль без обвинений. Вместо того чтобы говорить о своих чувствах, мы нападаем на другого: «Ты меня не понимаешь!» «Ты испортил мне жизнь!» «Я тебе тысячу раз говорила, а ты…» Вот представьте, что эти фразы летят в ваш адрес. Вызывает ли это желание извиниться, понять и сделать то, в чем нас обвиняют? Конечно нет! Когда такие фразы направлены на нас, первая реакция — защищаться или нападать в ответ...
Каждый десятый в рунете воспринимает точку в конце сообщения как агрессию
Большинство пользователей не обращает внимания на пунктуацию в переписке, но есть те, кого она реально задевает. ДМИТРИЙ БОРОЗДИН Значительная доля пользователей русского сегмента интернета обращает внимание на пунктуацию в личной переписке. В частности, точка в конце некоторыми воспринимается как излишний официоз или даже агрессия, передаёт RT со ссылкой на результаты опроса Rambler&Co, в котором приняли участие более 90 тысяч пользователей. Как уточняется, больше половины респондентов, 52%, заявили,...