Soft skills что это? Это совокупность личных качеств и межличностных компетенций, которые помогают человеку эффективно взаимодействовать с другими, решать задачи и адаптироваться к изменениям. В отличие от профессиональные или технические навыки, которые можно измерить тестами и сертификатами, мягкие навыки проявляются в поведении и коммуникации. Термин появился в 1970-х годах в военной сфере США, где разделили компетенции на hard skills (технические) и soft skills (социально-психологические). Сегодня...