Смол-ток: суть, польза и как развивать Смол-ток - не про информацию. Это обмен энергией и эмоциями. Лёгкость, непринуждённость, удовольствие. Важно не ЧТО вы говорите, а КАК: тон, взгляд, улыбка, поза, пауза. Смысл - дать другому почувствовать: «Я вас вижу, мне интересно, здесь безопасно». Не заучивайте фразы. Учитесь быть в контакте: смотреть, слушать, дышать. Одна тёплая интонация сильнее десяти умных предложений. Смол-ток - навык создавать лёгкость. И это можно тренировать. Главное - не идеальность, а контакт...