Смол-ток: суть, польза и как развивать Смол-ток - не про информацию. Это обмен энергией и эмоциями. Лёгкость, непринуждённость, удовольствие. Важно не ЧТО вы говорите, а КАК: тон, взгляд, улыбка, поза, пауза. Смысл - дать другому почувствовать: «Я вас вижу, мне интересно, здесь безопасно». Не заучивайте фразы. Учитесь быть в контакте: смотреть, слушать, дышать. Одна тёплая интонация сильнее десяти умных предложений. Смол-ток - навык создавать лёгкость. И это можно тренировать. Главное - не идеальность, а контакт...

Когда я только переехала в Канаду, столкнулась с непривычным для меня явлением, так называемыми small talk-ами.   Канадцы заводили разговоры возле лифтов, на остановках, в очередях, в метро, в автобусах, в парках – буквально везде. Я постоянно с кем-то говорила. Оказалось, что для них small talk  (смол-ток) – это привычное искусство коммуникации. Им ничего не стоит поговорить с незнакомым человеком, сделать комплимент ботинкам или сумке, заметить какая прекрасная погода. Короткую беседу они используют, чтобы проявить симпатию к незнакомцу...