В техниках коммуникативной компетенции особенное место занимает «малый разговор», или так называемый small-talk. Малый разговор – это «пустячная болтовня», но далеко не пустой разговор. Цель малого разговора создать благоприятную атмосферу симпатии и доверия в любом коллективе или у любого собеседника, а также заполнить неловкую паузу, которая возникает между людьми. Small-talk, должен происходить в личной или экспертной зоне собеседника, касаться приятных или интересных сторон его жизни. Четыре техники малого разговора...
Как научиться искусству маленького разговора: простой алгоритм для успешного общения Small talk — это искусство легкого общения, которое может значительно обогатить нашу жизнь. Оно помогает наладить новые знакомства, укрепить старые связи и просто сделать день ярче. Если вы хотите научиться смолл толку, следуйте этому простому алгоритму! 1. Как начать беседу Начать разговор можно несколькими способами: 2. Чтение сигналов собеседника После того как вы начали разговор, обратите внимание на реакцию собеседника: Признаки интереса...