Умение слушать — один из ключевых навыков в общении. От него зависят доверие, близость, качество отношений и даже эффективность на работе. Но «слушать» — не всегда значит действительно быть включённым в диалог. Психологи выделяют несколько типов слушателей — давайте разберёмся, чем они отличаются друг от друга. Это человек, который формально присутствует в разговоре, но ментально как будто где-то ещё. Он кивает, иногда отвечает «угу», но практически не включает мышление и эмоции. Как это выглядит:...