Привет! Это Айка! Вы пишете короткое «Ок.» и через минуту видите три точки — собеседник печатает. А вы уже мысленно собираете чемоданы: «Всё, я его обидела». Или отправляете радостный 🎉, а в ответ тишина. И тут закрадывается мысль: «А вдруг это выглядит по-детски?» В переписке мы передаём не только слова, но и интонацию, которую каждый считывает по-своему. И часто проблема не в том, что кто-то хотел задеть, а в разном «коде» общения. Разберём, как точки, капс и эмодзи живут в разных возрастных группах, какие недоразумения случаются и как писать так, чтобы не ранить случайно...