Александр Шемякин Как обычно мы подходим к сложному вопросу? Кошмарим (в части последствий), эмоционируем (боимся, тревожимся, испытываем гнев, обижаемся), избегаем (контакта) и живем со всем этим… Днями, неделями, годами (и такое бывает). В итоге, когда дело подходит к разговору, взрываемся как ядерная бомба, потому что набралась «критическая масса». А по ходу «отравляем» жизнь себе и окружающим всем вышеперечисленным Так или у вас все это выглядит значительно лучше? Так как с этим мне часто приходится сталкиваться в проектах с клиентами, выработался простой пошаговый алгоритм...
Сложные вопросы — это не просто способ узнать больше. Они помогают глубже понять собеседника, подтолкнуть к размышлениям или получить детализированный ответ. В английском языке есть несколько стратегий для построения сложных вопросов, и каждый из них имеет свою цель и оттенок. Разберёмся, как формулировать такие вопросы, чтобы общение было содержательным и конструктивным. 🎯 1️⃣ Уточняющие вопросы: прояснение деталей Иногда важно уточнить детали, особенно когда ответ на предыдущий вопрос был обтекаемым или неполным...