Как работать со сложными сотрудниками?
Сложные сотрудники: советы к действию для руководителя
Каждый из вас наверняка сталкивался с таким явлением как "сложный сотрудник". И не важно, руководитель вы или рядовой офисный работник, эта ситуация способна испортить жизнь любому. Вспомните условную Марину из отдела продаж, которая каждый день устраивала истерики по поводу и без? Или вечно хмурого менеджера по закупкам Борисыча, считавшего, что вся компания должна работать исключительно на него? А как насчет вечно конфликтующего с коллегами сисадмина Петрова? Да, сложные сотрудники бывают очень даже разные...
Тот самый коллега: как работать со сложными сотрудниками
Сложный сотрудник — это такой участник команды, с которым сложно работать всем остальным и даже руководителю, как бы хорошо не были выстроены процессы внутри. Такого сотрудника можно просто уволить, но мы же с вами не про это. Поэтому расскажу как идентифицировать тип сложного сотрудника и помочь ему. 🔹 Если сотрудник убежден, что знает всё и обо всём, всегда готов дать ответ на любой вопрос, то перед вами эксперт, знайка. Такому типу важно напомнить, для чего вы собрались и поблагодарить за активность...