Как решить проблему с нереалистичными ожиданиями, прогнозировать сроки закрытия позиций и зачем нужен SLA в рекрутинге, поговорили с Серафимой Шумеевой, Head of Talent из Skyeng. 4 причины нереалистичных ожиданий от подбора Как решить проблему с нереалистичными ожиданиями Обучать новых нанимающих менеджеров Любого человека, который занял руководящую позицию в компании, нужно адаптировать к процессам найма. Неважно, пришел ли он с внешнего рынка или получил повышение внутри компании, — все равно необходимо объяснить ему, как устроен подбор в компании...

В современном мире бизнеса, где все больше процессов автоматизируется и оптимизируется, все чаще возникает потребность в контроле качества и обеспечении стабильности предоставляемых услуг. Одним из инструментов, помогающих решить эту задачу, является SLA (Service Level Agreement) — соглашение об уровне обслуживания. В данной статье мы подробно рассмотрим, что такое SLA, почему он так важен и как его правильно использовать. Что такое SLA? SLA — это соглашение между поставщиком услуг и клиентом, в котором определяются основные параметры качества предоставляемых услуг и ответственность сторон в случае несоблюдения этих параметров...