Новое интересное слово в современной банковской системе проверки клиентов – скоринг. Происходит оно от английского «score» - счет. Проще говоря, это очки, которые вы набираете в процессе сотрудничества с разными банками. Ваше «место» в банковском рейтинге складывается из разных составляющих. Вычисляет его специальная программа, в которую внесены определенные параметры. Расчет ведется на основании математических и статистических данных. Какие из них заложены в систему скоринга? Кредитная история Все ваши взаимодействия с банками отражаются в вашей кредитной истории...

Модель скоринга, которую описал в книге "Управление ключевыми Клиентами" Стивен Шиффман, заключается в разделении Клиентов на группы, в зависимости от того, на каком этапе сделки они находятся, чтобы распределять усилия сотрудников отделов продаж. Автор предлагает оригинальную схему работы с потенциальными клиентами, позволяющую минимизировать временные и финансовые затраты на заключение сделок. Стивен Шиффман описывает четкие критерии такого распределения, а также рассматривает особенности управления Клиентами в каждой из групп...