«Сколько звонков в день должен получать бизнес?» Этот вопрос предприниматели задают очень часто. Кто-то считает, что сто звонков в день — отличный результат. Кто-то радуется десяти обращениям. А кто-то переживает, что даже пятьсот звонков недостаточно. Но существует ли вообще понятие нормы? Короткий ответ — нет. Представьте три компании. Первая продаёт квартиры. Вторая — стоматологические услуги. Третья — занимается доставкой еды. Количество обращений у них будет отличаться в десятки раз. Но это не означает, что одна компания работает лучше другой...