Вот, прямо сейчас посмотрите. А сколько из них от ваших подчиненных? 20? 30? 50? На каждом тренинге для руководителей, я провожу такое соревнование. Утром, мы с участниками договариваемся о том, что все переводят телефоны в беззвучный режим. В течении дня никто не отвечает на звонки и сообщения, не перезванивает. Отвечаем и перезваниваем только на личные звонки и сообщения. В конце дня, мы подводим статистику в двух номинациях: Сколько звонков и сообщений за день у каждого участник. Что интересно, некоторые руководители очень гордятся тем, что у них так много звонков и сообщений «по работе»...

Сколько холодных звонков должен делать менеджер? Менеджер должен делать около пятидесяти звонков в день. Руководители организаций согласны с этой цифрой. Но это реально только в том случае, когда он не занимается другими делами кроме поиска новых клиентов...