Работа в колл-центре банка – это интенсивный поток звонков и постоянное взаимодействие с клиентами. Операторы отвечают на вопросы, помогают с банковскими операциями и решают проблемы. Но сколько звонков приходится на одного оператора в день? Давайте разберем статистику! 💼 Хотите попробовать себя в этой сфере? Смотрите актуальные вакансии оператора колл-центра и подавайте заявку! Объем звонков зависит от разных факторов: ✔️ Размер банка – крупные банки получают десятки тысяч звонков ежедневно. ✔️ Тип работы – входящие (консультация клиентов) или исходящие (обзвон по услугам)...

Сколько холодных звонков должен делать менеджер? Менеджер должен делать около пятидесяти звонков в день. Руководители организаций согласны с этой цифрой. Но это реально только в том случае, когда он не занимается другими делами кроме поиска новых клиентов...