С 28 апреля 2025 года «Аэрофлот» пересчитал тарифы за возврат и обмен авиабилетов. Если раньше внутрироссийская операция обходилась пассажирам в 2800 рублей, теперь придётся заплатить 3500. Новые правила касаются только билетов, купленных после этой даты. Для международных рейсов комиссия выросла с 46 до 55 евро. Обновлённые данные появились на официальном сайте компании, в разделе с тарифными условиями. Как поясняет перевозчик, речь идёт именно о плате за каждую транзакцию — то есть за отдельную операцию возврата или обмена одного билета...

Согласитесь, во время коронавируса очень сложно сделать возврат билета. Аэрофлот, как и другие авиакомпании, предлагают ваучеры и бесплатное изменение даты. Но как быть, если альтернативные варианты не устраивают и нужны деньги? В этой статье отвечаем на следующие вопросы: С одной стороны, авиаперевозчики сейчас не имеют средств и их можно понять. А с другой стороны, кто им виноват? Электронный билет – это договор между пассажиром и компанией. По нему есть ряд обязательств, которые следует выполнять двум участникам...