В 2021 году, в пик пандемии COVID-19, компании искали и массово внедряли инструменты для бесконтактной коммуникации со своими клиентами/гостями. Одним из самых популярных стали QR-коды. Пандемия закончилась, но в 2025 году привычка общаться с брендом через онлайн формы и QR-коды осталась. При этом реальный бизнес на такой способ дает крайне резкую обратную связь. Исследования показывают, что QR-коды остаются эффективным инструментом для коммуникации с аудиторией. С их помощью бизнес может: увеличить охваты рекламного сообщения  и снизить операционные расходы, например, на консультации...

Многие видели QR-коды на товарах (и не только) и знают что это такое. Это как обычный штрих-код, только содержит чуть больше информации. На самом деле штрих-код - это уже почти любой текст. Самым популярным форматом штрих-кодов (их ещё называют линейными) является EAN13. Это всего 12 цифр (и ещё 1 - контрольная сумма для проверки, что ничего не стёрлось). Конечно это очень мало информации, примерно как слово из трёх букв. Поэтому вторым по популярности стал Code-128, не имеющий конкретной длины и позволяющий кодировать буквы...