Excel как тормоз производства: сколько стоит ручная обработка заявок
Рынок металлопластиковых окон в России — один из самых конкурентных. Основной канал продаж для производителей здесь — дилерская сеть. Схема выглядит отлаженной: дилеры работают с конечными клиентами и отправляют заказы производителю. Но именно на стыке «дилер — производитель» многие компании теряют и время, и деньги. Мы столкнулись с типичной для этого рынка ситуацией. Дилеры присылают заказы в произвольном формате: фотографии бланков с рукописными размерами, выгрузки из своих баз в Excel, отсканированные PDF-файлы, картинки в чатах...