Человек с приветливой улыбкой на ресепшене – это администратор отеля. Он занимается встречей и размещением гостей, оформлением документов и т.д. В его обязанности входит ознакомить клиентов с правилами проживания в гостинице, предложить дополнительные услуги, предоставляемые заведением. Выручка за гостеприимство в России Встречая постояльцев, администратор создает приятную обстановку, заинтересовывает клиентов, чтобы они остались в этом отеле. Серьезная конкуренция среди подобных заведений заставляет владельцев внедрять новые услуги и сервисы...

Гостиница становится нашим вторым домом во время путешествия, а её персонал – друзьями, верными помощниками и собеседниками. Приезжая в очередной отель в Новосибирске или в другом городе, постояльцы гостиницы задумываются: какая зарплата у этого доброжелательного администратора? Ведь как-то же ему удаётся улыбаться целыми днями. Однако спрашивать о таком неприлично. Так в чём же секрет? Сколько же получают люди, которые то и дело хлопочут вокруг нас днём и ночью? В первую очередь, следует отметить, что содержание гостиничного бизнеса состоит из множества неотъемлемых частей...