Больше трех месяцев я радовалась покупкам с Озона: по магазинам ходить не нужно, богатый выбор, легкая оплата. Покупала от белья, текстиля до материалов для ремонта. Боялась лишь совершать крупные покупки, типа мебели, матраса или другой дорогой утвари. Как оказалось, не зря. Один отмененный возврат, не то продавцом, не то площадкой и все, денег нет, но вы держитесь. Выяснилось, что и в банке, и в службе поддержки работают какие-то люди, которые после ботов отвечают также шаблонно, лишь бы клиент отвязался...

Не будь равнодушным покупателем, поставь лайк статье, чтобы руководство Озон её заметило и вовремя вернуло корабль на прежнее русло. Давно работаю с ОЗОНом, и всегда было приятно с ним работать как в качестве поставщика, так и покупателя. В отличие от других Маркетплейсов именно на ОЗОНЕ чувствуется, что к тебе относятся как к человеку, улучшения интерфейса в работе с площадкой, бонусные программы, куча механизмов рекламы, да и пункты выдачи у них выглядят на уровне. Однако, видимо что-то изменилось...