Чаевые представляют собой дополнительное вознаграждение работникам сферы услуг от клиентов за качественно выполненную работу. Никто не может принудить потребителя заплатить сверх счета против его желания. Не существует и официальной ставки чаевых: в каждом конкретном случае они зависят от симпатии, возникшей между персоналом и клиентом, но есть негласные процентные отношения, которых стараются придерживаться россияне. Не последнюю роль в формировании бонуса играет уровень и статус заведения, а также его местоположение...
В России запрещено включать чаевые в счет без согласия клиента, однако финансовая благодарность персоналу в большинстве заведений считается хорошим тоном. А на многих заграничных курортах чаевые принято оставлять не только в ресторанах, но и отелях, такси, массажных салонах и других общественных местах. В статье расскажем, сколько оставлять чаевых в России и за границей, чтобы проявить благодарность, но не потратить лишнего. В публикациях о правилах этикета в заведениях говорится, что в среднем размер чаевых составляет 5–10% от чека...