Как-то раз мне позвонила женщина и начала орать так, будто в нее вселился демон: "Где мой заказ? У меня мероприятие вечером, а курьера нет!" Дальше был отборный мат, которому сапожникам еще учиться и учиться. Я работала в компании Lamoda в разных департаментах, но мой первый опыт был связан именно с телефонными разговорами. Честно, женщину я ту понимала, но вот только решить проблему "здесь и сейчас" при всем желании не могла. В этой статье я постараюсь донести, почему же так происходит... Друзья,...

Вы когда-нибудь задавались вопросом, почему одни посылки с Авито прилетают буквально за сутки, а другие блуждают по стране две недели? Вы вводите в поиск «сколько идет Авито доставка по времени» и получаете сухой официальный ответ: «от 2 до 14 дней». Но это ничего не объясняет. Правда кроется в деталях, которые площадка вам никогда не покажет в явном виде. Скорость — это не лотерея, а управляемый параметр, и сейчас вы узнаете, как ею управлять. Когда вы видите в объявлении «доставка за 3-5 дней», знайте — это лишь верхушка айсберга...