Сколько рассматривают заявку на возврат Вайлдберриз, когда ждать денег? Максимальный срок рассмотрения составляет семь рабочих дней, если продавец удовлетворит вашу заявку, можно ждать перечисление денежных средств. Здесь все зависит от вашего банка, в среднем, это три-пять дней. Сроки и причины возврата Просто так Вайлдберриз не возвращает деньги за брак – вам необходимо подтвердить наличие дефекта. Перечислить все возможные причины, позволяющие назвать товар бракованным, просто невозможно – их очень много...

Каждый продавец на Wildberries рано или поздно сталкивается с неприятной ситуацией: покупатель оформляет возврат, товар приходит на склад, а маркетплейс списывает с вас полную стоимость. Вы открываете фотоотчёт — и видите совсем не то, что отправляли. Вместо новых кроссовок Nike — потёртые кеды неизвестного бренда. Вместо смартфона — кирпич в коробке. Подмена товара при возврате на Wildberries стала одной из самых болезненных проблем для селлеров в 2025–2026 годах. По статистике, около 15–20% всех...