Что такое целевая аудитория? Целевая аудитория - это те люди, для которых работает ваш бизнес, аудитория потенциальных клиентов. У них уже сформирован запрос на ваши товары или услуги, и они готовы их приобрести. Если же запроса еще нет, мы можем “помочь” клиенту, рассказав, как наш товар или услуга могут облегчить его повседневные дела. Именно правильно подобранная целевая аудитория и правильно выстроенная сегментация клиентов помогают бизнесу быстро стартовать и получать покупателей на постоянной основе...
1. Основная и вторичная
К основной аудитории мы относим людей, которые непосредственно принимают решения. Вторичная – это люди, которые косвенно влияют на решение. Но, скажу сразу, не всегда лицо, которое ведет переговоры, ответственно за принятие решения. Что я имею в виду? Разберем ситуацию со стульчиком для кормления ребенка. В интернет – магазин поступил звонок от потенциального покупателя, звонит мужчина. Он выясняет у специалиста все подробности, записывает информацию. Продавец думает, что это лицо будет принимать решение...