Склад — это не хаос коробок, а система адресов: у каждого товара есть основной адрес хранения, есть буферные ячейки для приёмки, есть зоны с разным SLA на обработку. Когда эта система выстроена, погрузчик или сборщик тратит на путь до товара минимум времени — маршрут короткий и предсказуемый. Проблема в том, что при росте ассортимента система «заплывает», причём сразу по нескольким причинам. Во-первых, адрес товару обычно назначают один раз, в момент завода в ассортимент, и потом годами не пересматривают — даже если оборачиваемость выросла в разы, товар так и лежит в дальнем углу склада, как будто продаётся раз в квартал...